Polityka Prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Car GuideWay z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa.

2. Definicje

• Serwis - strona internetowa car-guideway.com
• Użytkownik - osoba fizyczna korzystająca z Serwisu
• RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679
• Dane osobowe - informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej

3. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Car GuideWay z siedzibą przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa, tel: +48 22 123 45 67, e-mail: [email protected].

4. Rodzaje przetwarzanych danych

W ramach świadczonych usług przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
• Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu)
• Dane lokalizacyjne (miejsce świadczenia usługi)
• Dane techniczne (adres IP, informacje o przeglądarce)
• Dane dotyczące preferencji zakupowych (budżet, typ pojazdu)

5. Cele i podstawy prawne przetwarzania

5.1. Świadczenie usług

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
Cel: Realizacja zamówionych usług doradztwa motoryzacyjnego

5.2. Komunikacja z klientami

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
Cel: Udzielanie odpowiedzi na zapytania, informowanie o statusie usługi

5.3. Marketing bezpośredni

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
Cel: Promocja usług, newsletter (z możliwością wyrażenia sprzeciwu)

5.4. Wywiązanie się z obowiązków prawnych

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
Cel: Prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej

6. Okres przechowywania danych

• Dane klientów: 5 lat od zakończenia współpracy (zgodnie z przepisami księgowymi)
• Dane marketingowe: do momentu wyrażenia sprzeciwu lub wycofania zgody
• Dane techniczne: 12 miesięcy od ostatniej aktywności
• Dokumentacja usług: 10 lat (zgodnie z przepisami o świadczeniu usług)

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym odbiorcom:

• Podwykonawcom usług IT (hosting, analityka)
• Firmom księgowym
• Kancelariom prawnym
• Organom państwowym (na podstawie przepisów prawa)

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu - do informacji o przetwarzanych danych
• Prawo do sprostowania - nieprawidłowych lub niepełnych danych
• Prawo do usunięcia - w określonych przypadkach
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - w określonych sytuacjach
• Prawo do przenoszenia danych - w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo sprzeciwu - wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu
• Prawo do cofnięcia zgody - w dowolnym momencie

9. Cookies i technologie śledzące

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu
• Analizy ruchu na stronie
• Personalizacji treści
• Wyświetlania reklam

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:

• Nieautoryzowanym dostępem
• Przypadkową utratą
• Zniszczeniem lub uszkodzeniem
• Nieautoryzowaną modyfikacją
• Nieautoryzowanym ujawnieniem

11. Przekazywanie danych do państw trzecich

Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy, z wyjątkiem usług analitycznych (Google Analytics) - na podstawie decyzji o adekwatności lub odpowiednich zabezpieczeń.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej oraz poprzez e-mail (w przypadku istotnych zmian).

13. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można się kontaktować:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 22 123 45 67
• Adres: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa

14. Prawo wniesienia skargi

W przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.