Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Car GuideWay z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa, NIP: 1234567890.
2. Usługodawca prowadzi działalność gospodarczą w zakresie doradztwa motoryzacyjnego, inspekcji pojazdów oraz weryfikacji historii aut.
3. Regulamin określa prawa i obowiązki Usługodawcy oraz Klienta w związku ze świadczeniem usług.

§ 2. Definicje

1. Usługodawca - Car GuideWay, osoba świadcząca usługi doradztwa motoryzacyjnego.
2. Klient - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Usługodawcy.
3. Usługa - wszelkie czynności wykonywane przez Usługodawcę na rzecz Klienta.
4. Raport - dokument zawierający wyniki przeprowadzonej inspekcji lub analizy.

§ 3. Rodzaje usług

1. Doradztwo w wyborze samochodu - analiza potrzeb Klienta i rekomendacje modeli.
2. Inspekcja pojazdu - ocena stanu technicznego samochodu przed zakupem.
3. Sprawdzenie bazy danych - weryfikacja historii pojazdu w dostępnych bazach.
4. Konsultacje eksperckie - fachowe doradztwo motoryzacyjne.

§ 4. Warunki świadczenia usług

1. Usługi świadczone są na podstawie indywidualnie zawartej umowy.
2. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę.
3. Klient zobowiązany jest do przekazania prawdziwych i aktualnych informacji.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo odmowy świadczenia usługi bez podania przyczyny.

§ 5. Ceny i płatności

1. Ceny usług podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Płatność następuje przed wykonaniem usługi, chyba że strony ustalą inaczej.
3. Akceptowane formy płatności:
   • Przelew bankowy
   • Płatność gotówką
   • Płatność kartą
4. W przypadku braku płatności Usługodawca ma prawo wstrzymać wykonanie usługi.

§ 6. Realizacja usług

1. Usługi realizowane są w terminie uzgodnionym z Klientem.
2. Inspekcje pojazdu wykonywane są w miejscu wskazanym przez Klienta.
3. Klient zapewnia dostęp do pojazdu i jego dokumentacji.
4. Raport dostarczany jest w formie elektronicznej w ciągu 24 godzin od wykonania usługi.

§ 7. Obowiązki stron

7.1. Obowiązki Usługodawcy:

• Wykonanie usługi zgodnie z ustaleniami
• Zachowanie terminów realizacji
• Dostarczenie rzetelnego raportu
• Zachowanie poufności danych Klienta

7.2. Obowiązki Klienta:

• Uiszczenie płatności za usługę
• Zapewnienie dostępu do pojazdu
• Przekazanie prawdziwych informacji
• Współpraca przy realizacji usługi

§ 8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wynikłe z niewykonania lub nienależytego wykonania usługi.
2. Odpowiedzialność ograniczona jest do wysokości zapłaconego wynagrodzenia.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • Decyzje Klienta podjęte na podstawie raportu
   • Ukryte wady niewykrywalne podczas inspekcji
   • Zmiany stanu pojazdu po wykonaniu inspekcji

§ 9. Reklamacje

1. Reklamacje można składać w ciągu 14 dni od wykonania usługi.
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • Dane Klienta
   • Numer zamówienia
   • Opis problemu
   • Żądanie Klienta
3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych.
4. Odpowiedź na reklamację przekazywana jest na piśmie lub e-mailem.

§ 10. Odstąpienie od umowy

1. Klient może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od jej zawarcia.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług już wykonanych za zgodą Klienta.
3. Odstąpienie wymaga złożenia pisemnego oświadczenia.
4. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.

§ 11. Siła wyższa

1. Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewypełnienie zobowiązań z powodu siły wyższej.
2. Do siły wyższej zalicza się w szczególności:
   • Klęski żywiołowe
   • Działania wojenne
   • Epidemie
   • Zakazy władz państwowych

§ 12. Ochrona danych osobowych

1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Szczegółowe informacje zawiera Polityka Prywatności.
3. Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy i prowadzenia działalności.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu.
3. Klienci będą informowani o zmianach za pośrednictwem strony internetowej.
4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.
5. Wszelkie spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

§ 14. Kontakt

Car GuideWay
ul. Marszałkowska 126/134
00-008 Warszawa
Tel: +48 22 123 45 67
E-mail: [email protected]
NIP: 1234567890